Hopp til hovedinnholdet

Gjenåpne løste saker

Kommentarer

1 kommentar

  • Support (Martha)

    Hei,

    Løste saker kan åpnes inntil 30 dager etter at de er satt til løst, etter dette tidspunktet må det opprettes en ny sak. Unntaket er saker som er satt som feil og overført jira for feilretting. Disse blir satt som løst her for her må det rettes i koden slik at løsning på disse kommer i en servicepakke. Det som gjøres da er å hjelpe brukeren rundt dersom det er mulig.

     

    mvh

    Martha

    0

Logg på for å legge inn en kommentar.

Levert av Zendesk